تاريخ آخر تحديث: ٣٠ آب ٢٠٢٦

1. مقدمة ونطاق سياسة الخصوصية

تلتزم منصة وتطبيق Drop Prime ("المنصة"، "نحن") بحماية الخصوصية والبيانات الشخصية لكافة المستثمرين، التجار، المسوقين، والمندوبين المستفیدین من خدماتنا اللوجستية والتجارية في جمهورية العراق وخارجها. تم وضع هذه السياسة لبيان آلية جمع، استخدام، تشفير، وتخزين البيانات وفقاً لأعلى المعايير القانونية والتكنولوجية ومعايير Google Play Developer Policies وApple App Store Guidelines والقوانين العراقية النافذة.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع البيانات اللازمة لتقديم خدمات الدروب شوبينغ والتوصيل والشحن بكفاءة عالية، وتشمل:

معلومات التاجر الشخصية: الاسم الكامل، رقم هاتف المحمول العراقي، اسم متجرك أو صفحتك التسويقية، والمحافظة الحالية.
معلومات مستلم الطلب (الزبون النهائي): اسم الزبون الكامل، رقم الهاتف المحلي، المحافظة، والمركز أو القضاء، والعنوان التفصيلي لتنفيذ الشحن.
البيانات التقنية ومعرفات الجهاز: المعرف الفريد للجهاز (Device ID/UUID)، عنوان IP، نوع نظام التشغيل (Android/iOS)، والرمز الخاص بالإشعارات المباشرة (FCM Device Token).
البيانات المالية وسجل العمليات: طلبات السحب، تفاصيل حساب زين كاش أو المحافظ الإلكترونية، ورصيد الأرباح والمستحقات.

3. الغرض من معالجة البيانات واستخدامها

تستخدم البيانات المجموعة فقط للأغراض التالية:

إنشاء إدارة وإيقاف حسابات التجار والمندوبين وتأكيد الهوية.
تجهيز وشحن وطلب المنتجات وتوصيل الشحنات عبر شركاء اللوجستيات في 18 محافظة عراقية.
إرسال الإشعارات المباشرة المالية وحالة الطلبات (تم الشحن، قيد التوصيل، تم التسليم، راجع).
معالجة وتحويل أرباح التجار عبر المحافظ الرقمية مثل زين كاش وكي كارد.
كشف ومكافحة الاحتيال والنشاطات المشبوهة أو الحسابات الوهمية.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

تلتزم منصة Drop Prime بعدم بيع، تأجير، أو متاجرة أي من بيانات المستخدمين أو الزبائن لأي جهات إعلانية أو خارجية. يتم مشاركة أدنى حد ممكن من البيانات الضرورية جداً مع الأطراف التالية فقط:

شركات التوصيل والشحن المعرفية: يتم تزويد مندوب الشحن باسم الزبون، عنوانه، ورقم هاتفه فقط لغرض تسليم الشحنة.
مزودي خدمات المحافظ المالية: معالجة طلبات تحويل الأرباح والمستحقات المعتمدة (زين كاش، خدمات تحويل الأموال).
الجهات القضائية والرسمية: يتم الاستجابة للطلبات الرسمية فقط الصادرة عن المحاكم أو السلطات الأمنية العراقية المختصة.

5. أمان البيانات والتشفير SSL/TLS

نطبق أحدث تقنيات الأمن السيبراني لحماية البيانات المعالجة عبر شبكتنا. يتم نقل كافة البيانات بين التطبيق والسيرفر عبر بروتوكول التشفير الآمن (HTTPS/SSL 256-bit). ويتم تخزين قواعد البيانات في سيرفرات محمية بجدران نارية متطورة وأنظمة كشف الاختراق.

6. طلب حذف الحساب والبيانات (Account Deletion Rights)

وفقاً لمعايير متجر كوكل بلاي، يمتلك التاجر الحق الكامل في طلب حذف حسابه وكافة بياناته الشخصية المسجلة بالكامل. يمكنك تقديم طلب الحذف المباشر عبر التطبيق أو مراسلة فريق الدعم القانوني عبر البريد الإلكتروني الرسمية: support@dropprime.site وسوف يتم معالجة الطلب وحذف البيانات غير المالية خلال 7 أيام عمل.

7. سياسة ملفات الكوكيز والتخزين المحلي

يستخدم الموقع والتطبيق خيارات التخزين المحلي (Local Storage & Tokens) لغرض الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول الآمنة وتحسين سرعة استجابة التطبيق، دون استخدام أي كوكيز للتتبع الإعلاني الخارجي.

8. التحديثات والتعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ المنصة بالحق في تحديث وتعديل سياسة الخصوصية في أي وقت لملائمة القوانين والتقنيات الحديثة. يتم نشر أي تعديل فورياً عبر هذا الرابط وتنبيه المستخدمين عبر إشعارات التطبيق الرسمية.

Official Privacy Policy & Data Protection

Last Updated: August 30, 2026

1. Introduction & Privacy Policy Scope

Drop Prime Platform and Application ("Platform", "we", "us") are fully committed to protecting the privacy and personal data of merchants, dropshippers, and logistics partners in Iraq and internationally. This Privacy Policy details how we collect, store, encrypt, and handle personal data in full compliance with Google Play Developer Policies, Apple App Store Guidelines, and applicable legal regulations in Iraq.

2. Data We Collect

To provide seamless dropshipping and logistics services, we collect:

Merchant Identity Data: Full legal name, Iraqi mobile phone number, store or page name, and operating governorate.
Recipient Delivery Data: Customer's full name, local contact phone number, governorate, district, and exact delivery address.
Technical & Device Identifiers: Unique Device ID (UUID), IP address, operating system, and Firebase Cloud Messaging (FCM) tokens.
Financial & Transactional Records: Withdrawal history, ZainCash e-wallet numbers, and profit earnings ledger.

3. Purpose of Processing Data

We process collected data strictly for operational fulfillment:

Account creation, authentication, and merchant profile management.
Order fulfillment, packaging, and parcel delivery across 18 Iraqi governorates.
Sending real-time order status notifications (Shipped, Out for Delivery, Delivered, Returned).
Settling and transferring earned merchant profits via official e-wallets (ZainCash, Qi Card).
Fraud prevention, bot detection, and platform security enforcement.

4. Data Sharing & Third Parties

Drop Prime strictly does not sell, lease, or monetize personal data to third-party advertisers. Data is shared exclusively with authorized fulfillment partners:

Logistics & Courier Partners: Only essential recipient contact info and address are shared to complete parcel delivery.
Financial Service Providers: Encrypted transfer instructions to complete merchant profit withdrawals via ZainCash.
Legal Authorities: Compliance with valid court orders or lawful requests issued by Iraqi law enforcement agencies.

5. Security Standards & Encryption

All network traffic between the mobile application and our backend server is encrypted using industry-standard 256-bit SSL/TLS protocol. Databases are hosted in secure environment protected by firewalls and intrusion prevention systems.

6. Account Deletion Request Policy

In accordance with Google Play Developer Policies, users can request total account and data deletion at any time. You may submit a request through the app settings or by contacting support@dropprime.site. All non-regulatory personal data will be purged within 7 business days.

7. Contact Information

For any privacy inquiries or legal concerns, reach out to our legal department at support@dropprime.site.

سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية